50대 이상 노린 보이스피싱, 이런 전화는 무조건 의심하세요

“국민연금공단입니다”, “금융감독원입니다”라며 걸려오는 전화, 다들 한 번쯤 받아보셨을 겁니다.

보이스피싱 범죄는 특히 50대 이상을 주요 타깃으로 삼습니다. 평생 모은 자산이 있고, 공공기관 전화에 익숙하지 않아 경계심이 상대적으로 낮다고 판단하기 때문입니다.

이 글에서 확인할 수 있는 것

1. 자주 쓰이는 보이스피싱 수법 세 가지
2. 의심해야 할 말과 실제 대처법
3. 이미 피해를 입었을 때 해야 할 일

왜 50대 이상이 주요 타깃이 될까요

1. 은퇴자금, 퇴직금 등 목돈을 보유한 경우가 많습니다.
2. 최신 금융 사기 수법에 대한 정보 접근이 상대적으로 적습니다.
3. 자녀나 손주 관련 이야기에는 판단력이 흐려지기 쉽습니다.
4. 관공서에서 온 전화라는 말에 순순히 응하는 경향이 있습니다.

자주 쓰이는 수법 세 가지

1. 기관 사칭형

국민연금공단, 금융감독원, 검찰, 경찰을 사칭해 명의가 도용됐다거나 계좌가 범죄에 연루됐다며 접근합니다. 불안감을 조성한 뒤 안전 계좌로 옮겨야 한다며 송금을 유도합니다.

실제 기관 이름과 비슷한 가짜 서류를 문자로 보내기도 합니다. 발신 번호를 실제 기관 번호처럼 조작하는 경우도 있어, 번호만 보고 진짜라고 믿어서는 안 됩니다.

2. 가족 사칭형

자녀나 손주를 사칭해 사고가 났다거나 급하게 돈이 필요하다며 다급한 상황을 연출합니다. 최근에는 인공지능 기술로 목소리를 흉내 내는 수법까지 등장했습니다.

3. 대출 빙자형

저금리로 대환대출 해준다며 접근한 뒤, 수수료나 보증금 명목으로 먼저 돈을 요구합니다.

이런 말이 나오면 일단 의심하세요

1. 지금 당장 송금하라고 재촉하는 경우
2. 전화로 계좌번호, 비밀번호, 인증번호를 물어보는 경우
3. 안전 계좌로 이체해야 한다고 하는 경우 (공공기관은 이런 요구를 하지 않습니다)
4. 통화 중 다른 사람에게 알리지 말라고 하는 경우
5. 앱 설치나 원격제어 프로그램 설치를 요구하는 경우

실제로 전화를 받았을 때 대처법

1. 일단 전화를 끊습니다. 급하게 판단할 필요가 전혀 없습니다.
2. 해당 기관의 공식 대표번호로 직접 전화해 사실 여부를 확인합니다. 전화 받은 번호로 다시 걸지 말고, 포털에서 검색한 대표번호로 걸어야 합니다.
3. 가족을 사칭한 전화라면, 본인에게 직접 다시 연락해 확인합니다.
4. 이미 송금했다면 즉시 112 또는 금융감독원(1332)에 신고하고, 은행에 지급정지를 요청합니다.

이미 돈을 보냈다면 어떻게 해야 하나요

당황해서 시간을 흘려보내는 것이 가장 위험합니다.

1. 112 또는 금융감독원 콜센터(국번없이 1332)로 전화해 피해 사실을 신고합니다.
2. 송금한 은행 고객센터에도 별도로 연락해 지급정지를 요청합니다.
3. 신고 접수 후 발급되는 사건사고 확인서를 은행에 제출하면, 이후 피해금 환급 절차를 진행할 수 있습니다.

지급정지는 신고 시점이 빠를수록 성공 가능성이 높아집니다. 가족이나 지인에게 먼저 상의하기보다 신고부터 하시는 것을 권합니다.

예방을 위해 미리 해두면 좋은 것들

1. 낯선 앱 설치 요구는 절대 응하지 않습니다.
2. 가족 간에 위급 상황 확인용 암구호를 미리 정해둡니다.
3. 통장이나 카드를 타인에게 빌려주거나 대여하지 않습니다.
4. 스마트폰에 보이스피싱 예방 앱을 설치해둡니다.

정리하며

1. 보이스피싱은 기술보다 심리를 이용하는 범죄입니다. “지금 당장”, “비밀로 하라”는 말이 나오면 일단 의심하는 것이 가장 확실한 예방법입니다.
2. 공공기관은 전화로 계좌 이체나 비밀번호를 요구하지 않습니다.
3. 이상하다고 느껴지면 일단 끊고, 대표번호로 직접 확인하는 습관을 들이시길 권합니다.

이 글은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 실제 피해가 발생했거나 의심되는 경우 112 또는 금융감독원 콜센터(국번없이 1332)로 즉시 신고하시기 바랍니다.